إن جزءاً أساسياً من التشخيص والعلاج الذي يتلقاه المريض يعتمد على ما يقوله المريض للأطباء والممرضات. وعلى المريض ألا يفترض أن كل شخص في الفريق الطبي يعرف قصته المرضية. بل عليه تكرارها وتدوينها خطياً.